Überblick über das Online Casino
Spielbank Kiel ist ein online Casino, das von der Spielbank AG & Co KG betrieben wird, einer 1939 gegründeten Glücksspielinstitution mit Sitz im Bundesland Schleswig-Holstein. Das Unternehmen ist seit Jahrzehnten in der Branche tätig und hat sich über die Jahre zu einem beliebten Anbieter von Spielsucht-Beratung, Wettbewerb und Unterhaltung entwickelt. Im Jahr 2015 wurde das Online-Portfolio um ein Casino erweitert, was den Nutzer mit einer Vielzahl von Spielangeboten konfrontiert.
kielspielbank.com Die Website der Spielbank Kiel präsentiert sich in einem professionellen Design, mit leicht zu verstehender Navigation und hervorragenden Bildqualitäten. Die Website ist auf deutscher und englischer Sprache verfügbar. Im Anfangsbereich gibt es eine Eingabebox für Suchfunktionen. In der rechten Seitenleiste findet sich eine Navigation durch die verschiedenen Unterseiten des Online-Casinobereichs.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilzunehmen, muss man ein neues Konto bei Spielbank Kiel erstellen. Das ist nicht nur einfach, sondern auch in einem Ablauf gestaltet, der direkt von der ersten Eingabe führt: Die Registrierung beginnt mit der Eintragung des Namens oder Pseudonyms (Nickname). Auf die Bestätigung dieses Faches folgt das Anlegen eines Passwortes. Eine Sicherheitsfrage ist nicht vorgesehen.
Nachdem man alle genannten Informationen eingegeben hat, wird eine E-Mail an den Kunden versandt mit der Aktivierungsverknüpfung (Link). Einmal aktiviert erhält man Zugriff auf das Spielerkonto und kann ein eigenes Benutzerprofil erstellen. Im Rahmen des Registrierungsvorganges ist es wichtig zu beachten, dass sich die Website nach der ersten Bestätigung für einige Minuten nicht mehr nutzen lässt.
Kundenkonto
Die Einstellung von Konten bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zum Nutzen von Optionen auf Spielbank Kiel. Beim Verlassen kann man sofern gewünscht einen Checkbox-Aktivitätszeichen in der rechten Seitenleiste abhaken, um sich beim Wiedereintritt des Kundenkontos automatisch anzumelden.
Das persönliche Konto ermöglicht die Auswahl eines eigenen Benutzernamens (Nickname), eine Passworteinstellung, das Ausfüllen einer Sicherheitsfrage sowie optionalen E-Mail- oder SMS-Versand von Notifizierungen. Beim Logout bleibt der aktuelle Stand des Spiels nicht gespeichert.
Bonusräume und Promotion
Das Casino bietet verschiedene Boni für Neukunden an, die nach erfolgter Registrierung aktiviert werden können, z.B. einen “Willkommen-Bonus” (erste Einzahlung). Weitere Promo-Aktionen sind unter dem Rubrik “Boni & Aktionen” im Menü verfügbar und bieten zum Beispiel Freispielen oder Bonus-Geld an.
Darüber hinaus gibt es das sogenannte Treueprogramm. Das Programm erlaubt jedem Spieler, den Status seines Profils durch weitere Einzahlungen aufzustocken. Je höher der Level erreicht wird, desto mehr ist die Möglichkeit besteht Boni zu erhalten und Geldpreisverteilung zu haben.
Zahlungsarten & Auszahlung
Spielbank Kiel bietet eine Vielheit von Zahlungsmethoden an, wie beispielweise:
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Visa/Mastercard
- Giropay
- Überweisungen (Bankverfahren)
Die Abhebbarkeit wird mit den genannten Bankverfahren ermöglicht. Für Auszahlungsbescheide gibt es zwei Vorgangstypen: Man hat die Möglichkeit auf einen Geldbetrag in Höhe der Gutschrift anrechnet zu bekommen, oder man kann für eine höhere Summe per Überweisung auszahlen lassen.
Spielangebot
Das Online Casino präsentiert sich mit einer Auswahl von über 8.000 Spielen (Casino-Spiele). Spielbank Kiel bietet in verschiedenen Themenkategorien wie u.A.:
- Slot-Maschinen
- Tischspiele (Roulette, Baccarat und Blackjack)
- Video Poker
Durch die Partnerschaften mit den Software-Anbietern ist die Vielfalt der Spiele nahezu unerschöpflich.
Anbieter von Spielen
Die Online-Spiele werden durch bekannte Anbieter bereitgestellt, wie NetEnt und Novomatic. Es können jedoch auch noch weitere Anbieter in dieser Liste auftauchen. Durch die Partnerschaft mit den Herstellern ist die Auswahl an Glücksspielseiten nahezu unerschöpflich.
Mobile Version
Für Spielbank Kiel existiert eine mobile Fassung der Seite. Das Online-Casino kann ohne Probleme auf verschiedenen Smartphones und Tablet-Computern über verschiedene Browser genutzt werden. Die Nutzbarkeit wird nicht durch spezielle Anwendungen beeinträchtigt. Der Zugriff auf die Casino-Applikation ist unter “Mobile” im Seitenmenu verfügbar.
Sicherheit & Lizenz
Das Casino besitzt eine Genehmigung der deutschen Behörde (Gesamtzahl: 5). Die Spielbank Kiel wurde mit einer Zertifizierung durch das eCOGRA Prüfzeichen mit gültiger Gültigkeit für den Bereich Fairness und sichere Zahlungsbehandlung prämiert.
Kundendienst
Die Eingabe von Anfragen wird über drei Kanäle ermöglicht: Kontaktformular, Telefon (Telefonnummer) oder per Post. Die Mitarbeiter der Unterstützung sind an Tagen in den Zeiten Montags bis Sonntags (außerhalb des Wartestandes auch am Samstag) für Fragen zur Verfügung.
Kundenrezension
Zum Kundenfeedback wurde ein Feedbacksystem integriert, das direkt über die Webseite abgerufen werden kann. Eine Durchsicht der im Kunde-Meilenstein genannten Nutzernachrichten wird den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung unterworfen.
Spielbank-Kiel Leistung
Zum Schluss möchte ich zu einem Thema noch ein letztes Mal sprechen: die Spielbank Kiel. Der Prozess einer Registrierung, das Design des Online-Casinos und auch seine Vielzahl von Angeboten bieten alle einen guten Grund für den Spieler, sich an dem Casino zu beteiligen. Darüber hinaus hat es eine hohe Qualität in der Navigation mit einem einfachen Interface sowie viele Auswahlmöglichkeiten beim Betreiben.
Die Spielbank Kiel bietet ein umfangreiches Programm zum Spielen von Glücksspielen auf einer professionell gestalteten Website an. Mit regelmäßigen Promotion-Angeboten und Boni für Neukunden wird das Erlebnis noch angenehmer.
Insgesamt ist die Online-Spielbank Kiel eine gute Wahl für alle, die nach einem interessanten online Casino suchen, in denen sie Glücksspiele spielen können.