Цифровые навыки digital skills: что это такое и как развивать журнал «Код»
Одним людям удобнее смотреть видеоуроки, другим — читать пошаговые инструкции или проходить интерактивные курсы. Осваивая Photoshop, отредактируйте свои фотографии или создайте открытку для друга. Определите, какие цифровые инструменты необходимы именно в вашей сфере, и сосредоточьтесь на их изучении.
Если хочется академически — есть фреймворк DigComp 2.2 от Еврокомиссии. Третье — умение разбивать сложную задачу на цепочку простых промптов. Нейросеть отлично пишет черновики, структурирует информацию и генерирует варианты — но она галлюцинирует, путает факты и уверенно несёт чушь. Презентация для заказчика, пост в командный блог, объяснение архитектурного решения на ретро. Второй уровень — упаковать техническую идею для нетехнической аудитории. Для разработчика это в первую очередь про техническую документацию, README, описания к PR и внутренние статьи в базе знаний.
Если вторым наработка новых скиллов нужна, чтобы повысить ценность на рынке труда или продолжения работы в компании в меняющихся условиях глобальной цифровизации. Если в компании уже есть источник компетенций — например, более опытный сотрудник, можно предложить ему быть ментором и делиться опытом с младшими специалистами. Чтобы освоить продвинутые компетенции, понадобится пройти онлайн-курс или обучение от более опытных сотрудников.
Умение вовремя задать такой вопрос тоже относится к грамотной работе. Исправно открывшаяся страница ещё не доказывает, что это нужный сайт. Есть ли дата, ограничения, ссылка на официальную документацию? Здесь нужны и технические действия, и понимание того, что увидит другой человек.
Чтобы эффективно работать в таких условиях, сотрудникам нужны цифровые навыки — умение пользоваться диджитал-инструментами и быстро осваивать новые сервисы. Моя задача — делать так, чтобы люди оставались в компании не потому, что должны, а потому, что хотят. Для офисного старта важнее уверенно работать с документами, таблицами, почтой и файлами. Отправьте ссылку знакомому участнику упражнения и попросите подтвердить, что открывается нужный документ и понятна задача. Для учебного документа это может быть просьба проверить понятность инструкции, а не редактировать весь текст.
Кроме того, каждому сотруднику важно понимать правила информационной безопасности. Кроме того, многим организациям важно, чтобы команда работала в CRM, использовала системы аналитики и чат-боты с нейросетями. В статье рассказываем, что такое digital-навыки, сливы курсов зачем они нужны и как развивать их у сотрудников. Компании автоматизируют процессы, ведут продажи в CRM-системах, общаются с клиентами онлайн. Практика поможет уверенно выполнять повседневные цифровые задачи. На базовой компьютерной подготовке разберёте Windows, файлы, интернет, Word, простые таблицы и презентации.
То есть учеба обычно проходит параллельно с работой – после регистрации на учебных версиях программ, вроде 1С или Audytor (для ВУЗов). Преподаватели вносят оценки в единую систему учета, применяют интерактивные доски для объяснения материала, готовят презентации к урокам. Например, бухгалтер работает в 1С при составлении, передаче отчетности в налоговую. Второй в классификации цифровых навыков средний или промежуточный уровень больше связан с профессией. А также понимание этических норм при общении в социальных сетях, правил безопасности (сложный пароль для идентификации аккаунта, проверка сайта перед вводом номера банковской карты).
Цифровые навыки — это способность уверенно использовать цифровые инструменты, платформы и системы для решения практических задач. Например, предложите использовать онлайн-доску для совместной работы вместо обсуждения идей по e-mail или автоматизировать рутинные задачи с помощью макросов. Не останавливайтесь на достигнутом — цифровые технологии постоянно развиваются. Вспомните Excel — казалось бы, простой инструмент, но знание программы открывает множество возможностей для аналитики и автоматизации процессов и даёт преимущество перед другими кандидатами». «Знание ИТ-инструментов поможет не только выполнять поручения, но и налаживать взаимодействие между отделами, обмениваться опытом и приносить больше пользы компании.